为提高工作效率和服务质量，优化工作作风，树立良好形象，现作如下服务承诺：
　　一、态度端正，举止文明。工作期间做到精神饱满、仪表端正、热情接待、服务规范、环境整洁；不得冷漠待人，推诿扯皮。
　　二、业务熟悉，严谨细致。认真学习业务知识，熟悉本职工作，办事严谨细致；文件处理程序规范，运转高效；通讯联络畅通，重要事项报告及时。
　　三、提高效率，优质服务。认真落实学校职能部门和学院领导交办的事项，不得延误耽搁；及时办理学院师生需要办理的事项，不得拖拉。
　　四、加强学习，接受监督。加强政治理论学习和业务技能学习，不断提高思想理论与管理服务水平；办事公道正派，主动接受学院师生的监督和评议。
　
                                                                                                体育与休闲学院
                                                                                              二0一三年七月一日